Mùa hè của những hàng dài bất tận
Hệ thống EES, vốn thay thế việc đóng dấu hộ chiếu bằng thu thập dấu vân tay và ảnh khuôn mặt đối với du khách ngoài EU, đã trở thành tâm điểm chỉ trích trong mùa hè năm nay. Theo các tổ chức hàng không, thời gian chờ tại một số sân bay vào lúc cao điểm đã lên tới năm tiếng, vượt xa mức dự báo trước đó.
Những sân bay như Milan và Paris Beauvais, cùng nhiều cửa khẩu ở Pháp, Italy và Tây Ban Nha, được nhắc đến trong các cảnh báo. Theo các báo cáo, Hy Lạp thậm chí đã tạm dừng thu thập dữ liệu sinh trắc học trong mùa cao điểm, còn một số nước khác được phép giảm bớt hoặc tạm ngưng một số thủ tục khi hàng chờ quá dài.
Abta: chưa sẵn sàng thì chưa nên vận hành toàn phần
Abta kêu gọi EU duy trì các biện pháp dự phòng sang năm 2027, cho tới khi hệ thống chứng minh được sự ổn định và hiệu quả. Khảo sát của hiệp hội cho thấy bức tranh nhiều sắc thái:
87% du khách mất dưới một giờ để hoàn tất thủ tục EES;
6% cho biết quá trình này khiến họ ít muốn tới EU hơn hẳn;
trong khi đó, vào thời điểm cao điểm mùa hè, thời gian chờ ở một số sân bay đã lên tới năm tiếng.
Giám đốc phụ trách đối ngoại của Abta, Luke Petherbridge, đề xuất ba hướng cải thiện: nâng cấp ứng dụng hỗ trợ đăng ký trước, phân luồng hành khách tốt hơn trước khi họ đến cửa khẩu, và giữ nguyên các quy tắc linh hoạt cho phép lực lượng biên phòng nới lỏng kiểm tra khi cần thiết.
Ngành hàng không cùng chung tiếng nói
Không chỉ Abta, nhiều tên tuổi lớn trong ngành cũng ủng hộ việc gia hạn. Hồi đầu mùa hè, Ryanair đã kêu gọi EU tạm hoãn hệ thống, lập luận rằng nhiều nước thành viên chưa có đủ hạ tầng và nhân lực, đồng thời khuyến cáo hành khách đến sân bay sớm hơn thường lệ. Hội đồng Sân bay Quốc tế (ACI) cũng cảnh báo hàng chờ vượt xa ước tính và đề nghị Ủy ban châu Âu cho phép linh hoạt hơn trong vận hành.
Với du khách Anh, vốn là nhóm đông đảo nhất chịu tác động kể từ sau Brexit, vấn đề không chỉ là vài giờ chờ đợi. Đó là trải nghiệm đầu tiên khi đặt chân tới châu Âu, có thể quyết định họ có quay lại hay không. Giới du lịch vì thế cho rằng một lộ trình thận trọng hơn sẽ bảo vệ cả an ninh biên giới lẫn sức hấp dẫn của điểm đến. Hiện chưa rõ Ủy ban châu Âu sẽ phản hồi đề xuất gia hạn ra sao, trong khi các hãng lữ hành đang theo dõi sát diễn biến để chuẩn bị cho mùa du lịch năm sau.
