Thiên tai giáng xuống các thiên đường nghỉ dưỡng
Cơn bão Simon đã quét qua bờ biển Thái Bình Dương của Mexico vào cuối tuần qua, mang theo lượng mưa khổng lồ và sức gió giật nguy hiểm đe dọa các dải bờ biển du lịch trọng điểm. Cơ quan Khí tượng Quốc gia Mexico (Conagua) phát cảnh báo khẩn cấp tới cư dân và khách du lịch tại các bang Jalisco, Colima, Nayarit, Sinaloa và Michoacan về nguy cơ nước sông dâng cao đột ngột và sạt lở đất tại các vùng đồi núi dốc.
Bão Simon dự kiến sẽ gây ra lượng mưa đặc biệt lớn vượt mức 250mm tại Jalisco, kèm theo gió giật lên tới 220 km/h và sóng biển cao tới 9 mét dọc theo bờ biển.
Tại thành phố cảng Manzanillo và đô thị du lịch Puerto Vallarta, các bãi biển đã bị phong tỏa hoàn toàn nhằm ngăn chặn nguy cơ dòng chảy xa bờ và sóng độc cuốn trôi người tắm biển. Sân bay quốc tế Puerto Vallarta đã phải tạm dừng tiếp nhận các chuyến bay hạ cánh từ chiều thứ Bảy cho đến sáng thứ Hai để triển khai các biện pháp phòng ngừa rủi ro theo khuyến cáo của cơ quan hàng không.
Khuyến cáo ngoại giao và thực tế gián đoạn hàng không
Trước diễn biến phức tạp của bão, Bộ Ngoại giao Anh (FCDO) cùng Đại sứ quán Hoa Kỳ tại Mexico đã đồng loạt phát đi các bản tin hướng dẫn du lịch khẩn cấp. Mặc dù các chính phủ không đưa ra lệnh cấm đi lại tuyệt đối đối với toàn bộ lãnh thổ Mexico, du khách được yêu cầu tránh xa các khu vực bãi biển, không tham gia các hoạt động đường thủy và nghiêm túc tuân thủ chỉ dẫn sơ tán của lực lượng bảo hộ dân sự địa phương.
Các điều kiện nguy hiểm trên đại dương do bão tăng cường có thể tạo ra dòng chảy xa bờ chết người và sóng độc; du khách phải tuyệt đối tránh bãi biển và các hoạt động giải trí ven bờ.
Về phương diện vận tải hàng không, dù các sân bay lớn như Guadalajara vẫn duy trì hoạt động cơ bản, nhiều hãng hàng không quốc tế đã chủ động hỗ trợ hành khách.
Hãng hàng không Delta Air Lines của Mỹ đã ban hành chính sách miễn phí đổi vé cho những hành khách có lịch bay đến Guadalajara và Puerto Vallarta đến hết ngày 15 tháng 10, giúp người di chuyển linh hoạt tái sắp xếp kế hoạch nghỉ dưỡng.
Quyền lợi du khách và bài toán hủy hoãn chuyến đi
Một trong những băn khoăn lớn nhất của khách quốc tế lúc này là quyền lợi hoàn tiền khi hủy tour hoặc hoãn chuyến du lịch sang Mexico. Vì các cơ quan ngoại giao chưa nâng cảnh báo lên mức cấm di chuyển hoàn toàn, các công ty lữ hành và khách sạn không bị ràng buộc pháp lý bắt buộc phải hoàn trả toàn bộ chi phí đặt phòng nếu khách đơn phương hủy chuyến.
Khách du lịch cần theo dõi sát các bản tin cập nhật của Trung tâm Bão Quốc gia Hoa Kỳ và cơ quan dự báo thời tiết Mexico, đồng thời chủ động liên hệ với nhà điều hành tour để nắm rõ điều kiện bồi hoàn.
Các chuyên gia bảo hiểm du lịch khuyến nghị hành khách nên kiểm tra kỹ điều khoản về "thiên tai bất khả kháng" trong hợp đồng bảo hiểm đã mua. Trong trường hợp bão lũ ngăn cản trực tiếp việc tiếp cận điểm đến hoặc khiến hạ tầng lưu trú phải đóng cửa, việc yêu cầu đơn vị bảo hiểm bồi thường chi phí phát sinh sẽ có cơ sở pháp lý vững chắc hơn.
