Một thương hiệu lâu đời bước vào thời điểm quyết định
David Jones ra đời tại Sydney năm 1838, do doanh nhân gốc Wales David Jones sáng lập. Trải qua nhiều chu kỳ kinh tế, thương hiệu xây dựng danh tiếng bằng thời trang, mỹ phẩm và trải nghiệm mua sắm tại các cửa hàng lớn. Chính độ phủ và những vị trí đắc địa từng là lợi thế, nhưng nay cũng tạo ra hóa đơn vận hành đắt đỏ khi người tiêu dùng thay đổi thói quen. Ngày 5/11, thông điệp quan trọng nhất từ các bên tiếp quản là hệ thống sẽ tiếp tục giao dịch trong quá trình rà soát.
Theo tuyên bố được truyền thông Australia dẫn lại, McGrathNicol sẽ tổ chức tìm kiếm đề nghị mua lại David Jones như một doanh nghiệp đang hoạt động hoặc phương án tăng vốn để giữ doanh nghiệp tồn tại. FTI Consulting giám sát hoạt động kinh doanh hằng ngày. Hai vai trò khác nhau cho thấy thủ tục quản trị tự nguyện không đồng nghĩa mọi cửa hàng lập tức ngừng phục vụ khách.
Chi phí mặt bằng và cuộc thương lượng bất thành
Khó khăn nổi bật nằm ở diện tích mặt bằng lớn và những hợp đồng thuê dài hạn. Scentre Group, đơn vị vận hành các trung tâm Westfield, có 17 địa điểm đang cho David Jones thuê.
Scentre cho biết khoản thuê đã được thanh toán đến ngày 30/9; lãnh đạo tập đoàn tuyên bố một đề nghị hỗ trợ đã không được chủ sở hữu chuỗi chấp nhận. Các thông tin này phản ánh sự bất đồng trong đàm phán, nhưng không đủ để khẳng định một bên duy nhất gây ra sự sụp đổ.
Trong khi các cửa hàng vẫn mở cửa, người lao động, đối tác thời trang, nhà cung cấp và các chủ trung tâm thương mại phải chuẩn bị cho nhiều kịch bản. Việc giảm mạng lưới điểm bán hoặc thay đổi hợp đồng có thể nằm trong phương án tái cấu trúc, song chưa có danh sách đóng cửa được xác nhận trong thông báo ban đầu. Giới kinh doanh theo dõi đặc biệt sát tình hình trước mùa mua sắm cuối năm.
Thương mại điện tử làm lung lay mô hình bách hóa
Thách thức không chỉ xuất phát từ một bảng cân đối kế toán. Trong hơn một thập niên, các chuỗi thời trang nhanh liên tục rút ngắn chu kỳ sản phẩm và bán với giá cạnh tranh; nền tảng trực tuyến cho phép người mua so sánh giá, giao hàng tận nhà và tiếp cận nhãn hiệu toàn cầu. Cửa hàng bách hóa có chi phí nhân công, trưng bày, kho hàng và thuê diện tích cao phải tạo ra giá trị trải nghiệm đủ lớn để thuyết phục khách quay lại.
Bối cảnh vĩ mô khiến cuộc chuyển đổi khó khăn hơn. Lãi suất tăng và áp lực giá sinh hoạt buộc hộ gia đình cân nhắc các mặt hàng không thiết yếu. Giá nhiên liệu và gián đoạn chuỗi cung ứng lại đẩy chi phí vận chuyển và tồn kho lên cao. Việc David Jones gặp khủng hoảng vì vậy vừa phản ánh vấn đề riêng của doanh nghiệp, vừa là dấu hiệu về sức ép lan rộng đối với ngành bán lẻ Australia.
Cơ hội cứu thương hiệu phụ thuộc vào lòng tin
Bà Erica Berchtold, tổng giám đốc David Jones, cho biết công ty có kế hoạch điều chỉnh mô hình kinh doanh và sẽ hợp tác với các đơn vị quản trị, bên tiếp quản và chủ nợ. Bài toán là tìm được cấu trúc vốn, quy mô cửa hàng và danh mục hàng hóa phù hợp với nhu cầu hiện đại, thay vì duy trì mọi điểm bán chỉ vì giá trị hoài niệm.
Đối với khách hàng, thông tin có thể kiểm chứng ở thời điểm công bố là hoạt động bán hàng tiếp tục; chính sách đổi trả, thẻ quà tặng và điều kiện của nhà cung cấp cần theo dõi qua cập nhật chính thức. Đối với nhân viên, câu hỏi lớn hơn là việc làm và quyền lợi được bảo vệ ra sao. Một thương hiệu có thể tồn tại dưới chủ sở hữu hoặc hình thức mới, nhưng để giữ được niềm tin, tiến trình tái cấu trúc phải minh bạch và tôn trọng những người đã duy trì thương hiệu qua nhiều thế hệ.
