Lời hứa và thực tế
Khi bà Xiao Mengjie, quản lý tiếp thị sản phẩm AI tại một công ty công nghệ lớn ở Thượng Hải, giao cho hai tác nhân AI một việc đơn giản, cô kỳ vọng sự hiệu quả. Thay vào đó, tác nhân của cô và của cấp trên sa vào cuộc thảo luận kéo dài về việc ai xác minh chi tiết và ai chịu trách nhiệm phần việc nào.
“Các tác nhân AI cũng có thể tạo ra gánh nặng giao tiếp.” — Xiao Mengjie
Cơn sốt tác nhân AI đang lan rộng: tác nhân cá nhân Muse của Meta ra mắt tháng 9 ước tính đạt 2,8 triệu lượt tải trong hai tuần đầu, còn ở Trung Quốc, phần mềm mã nguồn mở OpenClaw tạo nên trào lưu được gọi là “nuôi tôm hùm”. Tencent, Alibaba và Baidu đều đã tung ra sản phẩm tác nhân cho doanh nghiệp.
















