Bảng giá song ngữ đặt bệnh nhân ở vị trí chủ động
Theo đề xuất của Cục Y tế Hong Kong, toàn bộ 14 bệnh viện tư cùng các trung tâm thủ thuật trong ngày và phòng khám thuộc diện cấp phép phải cung cấp danh mục phí theo mẫu thống nhất. Bảng giá song ngữ cần nêu hạng mục dịch vụ, mô tả và mức phí cố định hoặc khoảng giá khi không thể dự báo chính xác. Cách trình bày thống nhất nhằm giảm tình trạng một dịch vụ có nhiều cách gọi khiến bệnh nhân khó đối chiếu.
Các khoản như giường bệnh, phòng phẫu thuật, phòng thủ thuật, thù lao bác sĩ, thuốc và vật tư phải được làm rõ theo các nhóm quy định. Nơi tiếp tân, quầy thu ngân và, đối với bệnh viện, khu tiếp nhận cùng trạm điều dưỡng đều phải có tài liệu điện tử hoặc bản in; bệnh viện còn phải công bố trên website. Những thay đổi về giá cần được thông báo trước ít nhất bảy ngày.
Dự toán trước điều trị, giải thích khi chênh lệch lớn
Các bệnh viện tư được dự kiến phải cung cấp dự toán theo mẫu trước khi tiếp nhận bệnh nhân cho những điều trị hoặc thủ thuật được chỉ định. Dự toán phải bao quát cả tiền bệnh viện và phí bác sĩ, giúp người bệnh thấy được tổng chi phí có thể phát sinh chứ không chỉ giá phòng.
