Từ hai câu chuyện cá nhân tới phép thử toàn ngành
S.J., 16 tuổi ở Illinois, và K.D.B., 18 tuổi ở Mississippi, nộp đơn kiện từ năm 2023. Theo hồ sơ mà Reuters thuật lại, họ tiếp xúc với YouTube khi mới ba hoặc bốn tuổi, rồi sử dụng những nền tảng khác khoảng chín tuổi. Hai người cho rằng sự kết hợp của cuộn vô hạn, phát tự động và các cơ chế khuyến khích quay lại ứng dụng khiến họ khó tự kiểm soát thời gian sử dụng; các vấn đề họ nêu gồm lo âu, trầm cảm, rối loạn ăn uống và mất ngủ. Đây là cáo buộc của nguyên đơn, không phải kết luận y khoa hoặc phán quyết đã được tòa xác nhận.
Sau những thỏa thuận trước phiên xử với TikTok và YouTube, tranh chấp hiện còn liên quan đến cả hai nguyên đơn đối với Snap và riêng K.D.B. đối với Meta; S.J. đã dàn xếp với Meta. Phiên xử dự kiến kéo dài nhiều tuần. Mark Zuckerberg, Adam Mosseri và Evan Spiegel nằm trong danh sách những lãnh đạo dự kiến làm chứng. Bồi thẩm đoàn phải phân biệt giữa trải nghiệm bị tổn thương được mô tả trong hồ sơ và bằng chứng chứng minh thiết kế cụ thể của sản phẩm đã gây ra hậu quả pháp lý.
Thiết kế gây gắn bó hay thiết kế gây hại?
Trọng tâm vụ kiện không phải chỉ là một video hay bài đăng cụ thể. Luật sư phía nguyên đơn muốn làm rõ việc các sản phẩm số tạo ra thói quen quay lại liên tục thông qua thuật toán đề xuất, phát tự động, cuộn không giới hạn hoặc tính năng duy trì chuỗi tương tác. Những công cụ này có thể giúp kết nối bạn bè và khám phá nội dung, nhưng câu hỏi đặt ra là liệu doanh nghiệp có đánh giá đầy đủ rủi ro khi áp dụng chúng cho trẻ em hay không. Tòa án cần xem xét tài liệu nội bộ, thiết kế sản phẩm và mức độ liên hệ với tổn thương được cáo buộc.
















