“Cẩm nang khủng hoảng” của các trường đại học Mỹ: Cornell đi theo lối mòn quen thuộc trước làn sóng chỉ trích

Từ vụ sập đống củi lửa trại khiến 12 người thiệt mạng tại Đại học Texas A&M đến bê bối lạm dụng tình dục ở Penn State hay Ohio State, các trường đại học Mỹ trong khủng hoảng thường đi theo một “cẩm nang” quan hệ công chúng quen thuộc: ban đầu nói rất ít, sau đó lên tiếng trước công chúng, thuê điều tra viên độc lập uy tín, công bố biện pháp mạnh tay và đôi khi thay lãnh đạo. Nay, Đại học Cornell đang lần lượt đi qua các bước ấy sau làn sóng chỉ trích về cách trường xử lý cáo buộc của một cựu sinh viên. Chủ tịch Michael Kotlikoff đã xin lỗi và công bố cấm các bữa tiệc của hội nam sinh. Giới chuyên gia nhận định trong thời đại thông tin lan nhanh, phản ứng chậm chạp dễ làm khủng hoảng trầm trọng, và công chúng ngày càng đòi hỏi trách nhiệm, minh bạch và sự chân thành.