Cửa hàng mở và dịch vụ số ngừng có thể cùng tồn tại
Reuters ngày 16/10 mô tả gián đoạn bước sang ngày thứ năm. Albert Heijn ngắt hệ thống từ 11/10, ảnh hưởng trung tâm phân phối và khiến kệ rau quả thiếu hàng. Theo bản tin, chuỗi chưa dự kiến giao trực tuyến trước Chủ nhật. Điều đó không xác nhận giờ trở lại cụ thể.
Người phát ngôn Ahold nói tập đoàn không bình luận tình trạng từng chuỗi. Các thương hiệu Mỹ gồm Stop & Shop, Giant Food, Hannaford và Food Lion. Cùng tập đoàn chưa có nghĩa ảnh hưởng giống nhau. Cập nhật doanh nghiệp cũng nêu tác động khác theo thương hiệu.
Albert Heijn cập nhật ngày 15/10 rằng giao hàng thường lệ về cửa hàng đã nối lại toàn quốc, dù mức sẵn có còn khác nhau. Tiến triển này cần tách khỏi đặt mua, giao tận nhà. Khách có thể thấy cửa hàng mở nhưng vẫn không dùng được cách mua quen thuộc.
Điều tra chưa cung cấp toàn bộ câu chuyện kỹ thuật
Ahold gọi đây là sự cố an ninh mạng, nói ngắt một số hệ thống để bảo vệ. Reuters ghi nhận doanh nghiệp tránh gọi là bị xâm nhập. Chưa có căn cứ xác định mã độc tống tiền, thủ phạm hay đường xâm nhập.
