Từ khách hàng doanh nghiệp đến tài khoản hằng ngày
Ngày 8/10, Crédit Agricole cho biết sẽ bắt đầu triển khai các sản phẩm dành cho người tiêu dùng Đức trước cuối tháng. Theo thông tin được Reuters và ngân hàng công bố, giai đoạn đầu tập trung vào tài khoản thanh toán và sản phẩm tiết kiệm; các dịch vụ như đầu tư, tín dụng và tư vấn dự kiến mở rộng từng bước trong năm 2027. Điều này khác với mô hình lâu nay của ngân hàng tại Đức, nơi thế mạnh nằm ở hoạt động doanh nghiệp và tín dụng tiêu dùng.
Giám đốc điều hành Olivier Gavalda nhấn mạnh nước Đức giữ vị trí then chốt trong tham vọng phát triển tại châu Âu. Thay vì công bố một cuộc mở rộng đồng loạt, ngân hàng chọn con đường triển khai theo giai đoạn. Thông tin giá dịch vụ, điều kiện mở tài khoản và mức lãi suất áp dụng thực tế vẫn cần được khách hàng kiểm tra tại thời điểm sản phẩm được phát hành.
Thị trường đông đúc và cuộc đua giành người gửi tiền
Đức có hệ thống ngân hàng đa tầng, gồm ngân hàng thương mại như Deutsche Bank và Commerzbank, mạng lưới ngân hàng tiết kiệm địa phương Sparkassen, ngân hàng hợp tác, cùng các doanh nghiệp tài chính số. Vì vậy, một thương hiệu quốc tế có tiềm lực lớn chưa chắc sẽ nhanh chóng giành được sự trung thành của khách hàng.
