Từ một ứng dụng ngân hàng đến cú sốc quốc gia
ueno từng được xem là biểu tượng cho sự phát triển nhanh của ngân hàng số tại Paraguay. Từ một doanh nghiệp tài chính công nghệ có quy mô nhỏ, tổ chức này mở rộng thành một ngân hàng phục vụ khoảng ba triệu khách hàng trong nền kinh tế có dân số ước chừng 6,5 triệu người. Sự phổ biến của ứng dụng giúp việc gửi tiền và thanh toán thuận tiện hơn, nhưng cũng làm cho mọi gián đoạn vận hành ảnh hưởng đến một bộ phận xã hội đặc biệt lớn.
Đầu tháng 11, nhà chức trách tiến hành can thiệp sau khi xác định ngân hàng không đáp ứng mức vốn và khả năng thanh toán tối thiểu. Khi ứng dụng, chuyển khoản và khả năng tiếp cận tài khoản bị gián đoạn, rủi ro trên bảng cân đối kế toán lập tức biến thành khó khăn hằng ngày: các gia đình lo tiền sinh hoạt, người lao động lo tiền lương, còn người nhận trợ cấp và lương hưu chờ lời giải thích. Khủng hoảng tín dụng vì thế chuyển thành khủng hoảng lòng tin.
Theo các bản tin Reuters, ngân hàng quản lý khoảng 850 triệu USD liên quan đến các nguồn tiền công. Con số này làm tăng mức độ nhạy cảm của sự việc: không chỉ tiền của khách hàng cá nhân mà cả cách các cơ quan bảo vệ nguồn lực chung đều bị đặt dưới sự giám sát. Việc một tổ chức có lượng khách hàng lớn gặp biến cố cũng cho thấy tăng trưởng nhanh chưa phải bằng chứng cho năng lực quản trị rủi ro bền vững.
