Hai thông tin cần được tách rõ
Theo South China Morning Post ngày 28 tháng 10, thông tin trên Weibo cho rằng lao động phân loại ớt tại Lao Gan Ma giảm từ hơn 600 người xuống 48 sau khi lắp hệ thống kiểm tra bằng AI. Những con số chưa được kiểm chứng kéo theo lời kêu gọi ngừng mua sản phẩm. Đây là phản ứng của một số tài khoản, chưa phải bằng chứng về một cuộc tẩy chay rộng khắp hay thiệt hại doanh số.
Một nhân viên bộ phận nhân sự nói với Ifeng ngày 26 tháng 10 rằng công ty có dùng AI kiểm tra chất lượng, nhưng nội dung về cắt giảm nhân sự là sai; hãng chưa từng sử dụng số công nhân phân loại lớn như lời đồn. Phát biểu được báo chí ghi nhận này bác bỏ chính con số đang lan truyền. Nó không cung cấp toàn bộ lịch sử tuyển dụng, chuyển việc hoặc nghỉ việc của doanh nghiệp.
SCMP cho biết các cuộc gọi tìm bình luận bổ sung tới trụ sở ngày 28 tháng 10 chưa được trả lời. Vì vậy, có thể khẳng định đang tồn tại một tranh cãi cùng lời phủ nhận của công ty, nhưng không thể kể lại như sự kiện hàng trăm người đã mất việc vì AI. Phân biệt mức độ chắc chắn giúp độc giả hiểu tình hình mà không phải lựa chọn giữa hai kết luận tuyệt đối.
Vì sao một thương hiệu quen lại gây phản ứng mạnh
Trong ba thập niên, những hũ thủy tinh mang chân dung người sáng lập Tao Huabi đã gắn với bữa ăn của nhiều gia đình. Hình ảnh gần gũi ấy khác xa cách công chúng thường hình dung một doanh nghiệp AI. Khi tin đồn xuất hiện, câu chuyện chuyển rất nhanh từ thiết bị trong nhà máy sang cách một thương hiệu quen thuộc đối xử với người làm ra sản phẩm.
