Làn sóng cắt giảm nhân sự tại Ngân hàng Westpac: Tranh cãi nảy lửa giữa tái cấu trúc bộ máy và mối lo ngại trí tuệ nhân tạo ở Úc

Ngân hàng Westpac, một trong những định chế tài chính hàng đầu tại nước Úc, vừa lên tiếng bác bỏ các cáo buộc cho rằng đợt cắt giảm khoảng 140 vị trí làm việc trong tuần này có liên quan đến việc ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI). Đại diện ngân hàng khẳng định đây chỉ là một phần trong kế hoạch tái cấu trúc tổ chức sâu rộng đã được hoạch định từ lâu nhằm tinh gọn bộ máy và cắt giảm chi phí vận hành. Tuy nhiên, động thái này đã vấp phải sự phản đối dữ dội từ Công đoàn Ngành Tài chính Úc (FSU), tổ chức đại diện người lao động cho rằng các nhà băng lớn đang âm thầm đẩy nhanh việc thay thế con người bằng thuật toán số hóa, giữa bối cảnh hơn 10.000 việc làm tài chính đã bị xóa sổ trong hai năm qua. Sự việc làm bùng lên cuộc tranh luận gay gắt về tác động thực tế của AI đối với thị trường lao động và lỗ hổng trong các khung pháp lý bảo vệ nhân sự.