Zalando vượt kỳ vọng doanh thu quý III, ra mắt nền tảng mua sắm bằng trợ lý AI

Ngày 3/11, Zalando, nhà bán lẻ thời trang trực tuyến hàng đầu châu Âu, công bố doanh thu quý III nhỉnh hơn kỳ vọng, đạt 3,17 tỷ euro, tăng 5,1% so với cùng kỳ, nhờ nhu cầu mạnh đối với các dịch vụ dành cho doanh nghiệp. Tổng giá trị hàng hóa bán ra tăng 7,5% lên 4,54 tỷ euro và lợi nhuận hoạt động điều chỉnh tăng lên 106,5 triệu euro. Cùng lúc, công ty Đức ra mắt Zalando Extended, nền tảng cho phép người dùng mua sản phẩm từ các cửa hàng trực tuyến khác thông qua trợ lý trí tuệ nhân tạo ngay trên ứng dụng Zalando, bắt đầu thử nghiệm với nhà bán lẻ đồ gia dụng Westwing. Giám đốc Tài chính Anna Dimitrova cho biết quá trình chuyển đổi sang mô hình nền tảng đang tăng tốc, với mảng đối tác và quảng cáo bán lẻ tăng trưởng hai con số, còn doanh thu B2B tăng gần 28%. Diễn biến cho thấy AI đang trở thành động lực mới trong cuộc cạnh tranh của thương mại điện tử.