Từ công cụ thương mại đến dịch vụ cho mọi công dân
Sáng kiến “AI for All” do Bộ Khoa học và Công nghệ Thông tin Hàn Quốc thúc đẩy, với các nhóm doanh nghiệp do SK Telecom, KT và Kakao dẫn dắt. Giai đoạn thử nghiệm bắt đầu trong tháng 9 năm 2026 và mục tiêu là mở rộng trên toàn quốc vào cuối năm.
Hàn Quốc không đặt mục tiêu bắt buộc về số người sử dụng. Cách tiếp cận này coi AI là lựa chọn hỗ trợ chứ không phải nghĩa vụ. Hiện hàng chục triệu người Hàn Quốc đã sử dụng công cụ AI miễn phí, nhưng chỉ một phần người dùng trả tiền cho tính năng nâng cao.
Dịch vụ công có thể gần gũi hơn
Giá trị rõ nhất của chương trình nằm ở những việc thường ngày. Một trợ lý AI có thể hướng dẫn người cao tuổi tìm trợ cấp, giúp phụ huynh đặt lịch khám, giải thích biểu mẫu thuế bằng ngôn ngữ dễ hiểu hoặc hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ kiểm tra điều kiện nhận ưu đãi.
Tuy nhiên, tiện lợi phải đi cùng quyền được gặp con người. AI không nên trở thành cánh cửa duy nhất để nhận dịch vụ thiết yếu, đặc biệt với người không có thiết bị phù hợp, người khuyết tật hoặc người ít kinh nghiệm số.
















