Hàng nghìn nhân viên cùng dùng AI
Những con số được SK Telecom công bố ngày 1/11 là kết quả của sáng kiến toàn công ty khởi động từ tháng 3, khuyến khích nhân viên tự phát triển công cụ AI cho công việc của mình:
- Hơn 7.500 nhân viên dùng tác tử AI mỗi tháng.
- Hơn 4.000 người đã tự xây dựng tác tử riêng.
- Khoảng 1.500 tác tử được sử dụng thường xuyên để soạn báo cáo, phân tích dữ liệu mạng di động và tự động hóa việc lặp lại.
Giờ đây, công ty đang tìm cách đưa các công cụ này vào vận hành ở cấp toàn phòng ban, một nhiệm vụ đòi hỏi cao hơn nhiều.
Khi vấn đề cá nhân đã được giải quyết
Theo ông Kim In-soo, người đứng đầu Hội đồng AI của SK Telecom, giai đoạn dễ dàng đã qua.
“Chúng tôi đã giải quyết hầu hết những vấn đề mà từng cá nhân có thể tự xử lý. Giờ đây, những vấn đề khó hơn, đòi hỏi sự hỗ trợ từ công ty, đang dần lộ diện.” – Kim In-soo, Trưởng Hội đồng AI của SK Telecom
Đầu tháng này, Tổng giám đốc Jung Jae-hun cho biết công ty sẽ dùng thành quả năng suất từ AI để điều chuyển nhân sự sang các mảng kinh doanh tăng trưởng như dịch vụ AI và trung tâm dữ liệu.














