Sự cố xuất hiện ngay khi phòng phiếu mở cửa
Từ sáng 3/11, nhiều cử tri tại Westchester nhận ra máy quét không chấp nhận lá phiếu đã đánh dấu. Các điểm bỏ phiếu vẫn kiểm tra tư cách cử tri và phát phiếu giấy theo thủ tục thường lệ. Khác biệt nằm ở khâu cuối: thay vì được máy quét ghi nhận ngay tại chỗ, phiếu được bỏ vào túi khẩn cấp màu cam để xử lý sau. Hàng người chờ dài hơn, nhưng việc thể hiện lựa chọn của cử tri không vì thế mà chấm dứt.
Theo cơ quan bầu cử bang New York, một cập nhật lập trình dành cho một cuộc bầu cử cấp đô thị được đưa ra sau khi máy đã chuẩn bị và thử nghiệm. Những máy khác còn dùng phiên bản cũ nên không nhận diện đúng phiếu. Thông báo ban đầu của địa phương từng nhắc đến độ dày giấy, tạo nên những cách giải thích khác nhau; đến khi có thông tin kỹ thuật rõ hơn, việc phân biệt giữa lỗi in ấn và lỗi lập trình trở thành yêu cầu quan trọng.
Từ túi phiếu khẩn cấp đến kho bảo quản an toàn
Để không đánh mất quyền bỏ phiếu, nhân viên hướng dẫn cử tri hoàn thành phiếu và đưa vào túi niêm giữ. Một thẩm phán cho phép chuyển nhiều nghìn phiếu tới kho an toàn của hạt; theo kế hoạch được AP thuật lại, việc vận chuyển có cảnh sát hộ tống và quá trình quét đếm có đại diện các đảng giám sát.
