Một tuần chấn động tại Netflix
Đầu mùa thu, Netflix khởi động kế hoạch tái cấu trúc mang tên nội bộ “Dự án Meridian”. Ban lãnh đạo từng bàn việc cắt tới 10% vị trí, nhưng cuối cùng chốt ở mức 6% sau khi thảo luận với các trưởng bộ phận.
- Sáng thứ Tư: hai đồng Tổng giám đốc Ted Sarandos và Greg Peters gửi thư thông báo cắt giảm khoảng 1.000 nhân sự.
- Cùng ngày: bà Bela Bajaria bị thay thế; Peter Rice tiếp quản ngân sách nội dung toàn cầu khoảng 20 tỷ USD.
- Thứ Hai: Dan Lin, giám đốc mảng phim, rời đi; Rice tạm phụ trách cho tới khi có người mới.
Theo những người am hiểu, ông Sarandos đã phàn nàn nội bộ nhiều tháng rằng người Mỹ xem Netflix ít đi và dịch vụ thiếu những loạt phim ăn khách mới tầm cỡ “Stranger Things” hay “Squid Game”.
Những con số đáng lo ngại
Theo Antenna, công ty theo dõi việc mua thuê bao qua hóa đơn thẻ tín dụng, Netflix chưa tăng thuê bao ròng tại Mỹ trong tháng nào của năm 2026. Netflix phản bác, cho rằng dữ liệu này “không phản ánh hiệu quả kinh doanh” của công ty, và lưu ý họ đã ngừng công bố số thuê bao từ đầu năm 2025.
Mảng trò chơi điện tử cũng gây thất vọng: chỉ 3,5% thuê bao chơi game hằng tháng, và mảng này đang chậm khoảng 10% so với mục tiêu năm 2026. Video podcast và nội dung của nhà sáng tạo giúp tăng hàng trăm giờ chương trình với chi phí thấp, nhưng theo ông Sarandos, những định dạng này mang tính “tiến hóa, không phải cách mạng”.
Gã khổng lồ vẫn còn sức mạnh
Dù gặp khó, Netflix vẫn là thế lực hùng mạnh nhất trong lĩnh vực phát trực tuyến trả phí. Tỷ lệ hủy thuê bao tại Mỹ chỉ 2,1% trong tháng 9, thấp nhất ngành, và doanh thu quý II tăng hai chữ số ở mọi khu vực.
*“Những định dạng mới cần thời gian để xây dựng; chúng mang tính tiến hóa, không phải cách mạng.” — Ted Sarandos*
Theo một thư nội bộ, Netflix vẫn đang đi đúng hướng để đạt mục tiêu cả năm: doanh thu tăng 13–14% và biên lợi nhuận hoạt động 31,5%. Vấn đề không nằm ở khả năng kiếm tiền, mà ở khả năng giữ chân thời gian của khán giả trong cuộc cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
Viết lại kịch bản
Sự sụt giảm tương tác làm sống lại cuộc tranh luận cũ: khán giả xem ít đi vì nội dung từ Los Angeles hay vì thuật toán gợi ý do các kỹ sư ở Bắc California phụ trách? Việc can thiệp thủ công vào thuật toán – từng bị cấm kỵ – nay trở nên phổ biến hơn để đẩy lượt xem cho một số chương trình.
Netflix cũng cân nhắc ra mắt phim bộ theo tuần thay vì tung toàn bộ một lúc, dù ông Sarandos vẫn phản đối vì dữ liệu cho thấy người xem thích “cày phim”. Công ty bàn khả năng tích hợp dịch vụ khác như Peacock và kênh trực tiếp, đã cung cấp nội dung của đài TF1 tại Pháp, và lần đầu đặt cược vào phát hành rạp toàn cầu ít nhất 45 ngày cho các phim lớn như “Narnia: The Magician’s Nephew” – đoạn giới thiệu của phim đạt gần 80 triệu lượt xem trên YouTube.
