Từ đơn đặt món đến chiếc robot trước cửa nhà
Khác với cách giao hàng quen thuộc bằng xe máy hoặc ô tô, chương trình chỉ xuất hiện như một lựa chọn ở bước thanh toán khi nhà hàng tham gia nằm gần khách và có robot sẵn sàng. Người mua không mặc nhiên phải nhận hàng bằng máy; họ có thể chọn hoặc từ chối tùy nhu cầu.
Sau khi nhận bữa ăn, robot di chuyển trên vỉa hè với tốc độ đi bộ. Khách được thông báo khi thiết bị đến nơi và dùng mã riêng mở khoang chứa có khóa. Quy trình này giữ những thao tác quen thuộc của thương mại điện tử nhưng thay người giao trên một phần quãng đường bằng phương tiện tự hành.
Một phòng thí nghiệm nằm ngay giữa thành phố
Giai đoạn đầu triển khai tại Gold Coast Health and Knowledge Precinct thuộc bang Queensland. Nhà hàng Gnocchi Gnocchi Brothers tại Southport là đối tác ẩm thực đầu tiên. Việc mở rộng sang các nhà hàng khác sẽ diễn ra từng bước, dựa trên trải nghiệm thực tế và phản hồi của người dân.
Khuôn viên Griffith University là nơi đặt trạm vận hành, sạc, xuất phát và bảo trì của đội robot. Mối liên kết với đại học còn mở ra cơ hội thực tập và nghề nghiệp đầu đời trong lĩnh vực robot, vận hành tự động và kỹ thuật hiện trường; vì vậy, thành phố vừa thử nghiệm dịch vụ vừa tích lũy kỹ năng công nghệ.
