Từ kệ siêu thị đến màn hình điện thoại
Với hàng tiêu dùng thiết yếu, thói quen mua sắm từng được xây dựng quanh siêu thị và các trang thương mại điện tử. Tuy nhiên, người tiêu dùng ngày càng bắt gặp sản phẩm khi xem video để giải trí. Reckitt nhận ra cơ hội bán hàng không còn nằm duy nhất ở thời điểm khách hàng chủ động tìm mua. Nó cũng xuất hiện trong vài giây một video giải quyết một tình huống gia đình quen thuộc.
Theo bài viết của The Wall Street Journal ngày 10/10, nhóm điều hành Reckitt tại Trung Quốc đã đề xuất đầu tư vào thương mại qua mạng xã hội từ khoảng năm 2022. Khi chưa dễ tìm được đối tác sản xuất nội dung phù hợp, nhân viên công ty tự lên hình trả lời câu hỏi về sản phẩm khử khuẩn. Bước thử nghiệm giản dị ấy dần mở đường cho mô hình sản xuất chuyên nghiệp tại Thượng Hải.
Mười tám studio và nhịp bán hàng trực tiếp
Tại cơ sở gồm 18 studio, các nhóm sản xuất có thể phát trực tiếp tới 12 giờ mỗi ngày. Người dẫn giới thiệu công dụng sản phẩm trong khi bộ phận theo dõi phản hồi điều chỉnh nội dung theo câu hỏi của người xem.
