Mediación comunitaria en Panamá: 20 años facilitando soluciones sin llegar a juicio

En Ciudad de Panamá, los centros de mediación comunitaria celebran 20 años desde su inicio como una alternativa para resolver conflictos sociales y vecinales mediante el diálogo, sin necesidad de recurrir al sistema judicial. Estos centros funcionan bajo la supervisión de la Procuraduría de la Administración y buscan ofrecer soluciones pacíficas para problemas cotidianos que afectan a las comunidades.

Los centros están diseñados para atender disputas relacionadas con ruidos molestos, conflictos entre vecinos, prestación de servicios técnicos y problemas con deudas que no superen los mil dólares. Actualmente hay 26 centros distribuidos a lo largo del territorio nacional, cada uno administrado por mediadores comunitarios con formación especializada que facilitan la comunicación entre las partes, promoviendo acuerdos voluntarios y consensuados.

Aristela Blandón, mediadora con 16 años de experiencia en el centro de Portobelo, explicó que el proceso comienza con una etapa de premediación en la cual se orienta a la persona interesada y se determina si esta desea participar voluntariamente en el procedimiento. Solo si ambas partes acceden, se avanza hacia la mediación formal.