Ngân hàng tại Australia thu thêm 55 triệu USD lãi suất do lỗi tài khoản bù trừ thế chấp

Theo báo cáo mới nhất từ Ủy ban Chứng khoán và Đầu tư Australia (Asic), các ngân hàng tại Australia đã gây ra lỗi trong việc vận hành tài khoản bù trừ thế chấp, dẫn đến việc người vay nhà bị tính thêm khoảng 55 triệu USD tiền lãi suất không chính đáng trong hai năm qua. Số tiền này được hoàn trả cho hàng trăm nghìn khách hàng, nhưng con số này dự kiến còn tiếp tục tăng do quá trình xử lý vẫn đang được tiếp tục.

Tài khoản bù trừ thế chấp là loại tài khoản phổ biến, được sử dụng để giảm số dư nợ còn lại và giúp người vay tiết kiệm lãi suất. Ví dụ, nếu người vay còn nợ 100.000 AUD và có 20.000 AUD trong tài khoản bù trừ liên kết, họ chỉ phải trả lãi trên 80.000 AUD thay vì toàn bộ số tiền nợ.

Asic đã xem xét hơn 200.000 khoản vay từ tám ngân hàng và phát hiện nhiều sai sót trong quy trình vận hành tài khoản. Một trường hợp nổi bật là một khách hàng bị mất liên kết tài khoản bù trừ khi ngân hàng xử lý thay đổi khoản vay, khiến khách hàng phải trả thêm hơn 3.500 AUD tiền lãi trong vòng một tháng.