Tốc độ không thể đánh đổi trách nhiệm
Theo ông Manoj Bohra, việc ứng dụng AI tại State Street đang tăng mạnh: từ khoảng 150 trường hợp sử dụng năm ngoái lên hơn 350 hiện nay. Tuy nhiên, ông nhấn mạnh tốc độ không thể đạt được “bằng cái giá của trách nhiệm và một hệ sinh thái được quản trị”.
Hàng nghìn nhân viên của State Street đã trao đổi ý tưởng với AI trong công việc hằng ngày. Câu hỏi tiếp theo, theo ông Bohra, là liệu có thể trao cho quá trình đó một mức độ tự chủ nhất định để các tác tử AI tự thực hiện hay không.
Chúng tôi tiếp tục đầu tư vào AI. Rõ ràng đây là một sự thay đổi mô hình lớn đối với chúng tôi.
– Manoj Bohra
Kỷ nguyên ngân hàng “tác tử với tác tử”
Ông Bohra cho rằng lý tưởng nhất là toàn ngành tài chính cùng nhau đưa ra một tiêu chuẩn chung cho giao thức hoặc giao tiếp giữa các tác tử AI. Dù vậy, ông thừa nhận ngành “còn cách xa” mục tiêu đó, và State Street đang xây dựng một “kiến trúc công nghệ” cho phép trao đổi thông tin một cách an toàn.
