Khoảng trống giữa những lần tái khám
Ý tưởng ra đời từ những cuộc trò chuyện trong các chương trình khám sàng lọc cộng đồng mà Chan tham gia ở hai năm đầu học y. Bệnh nhân và người sống sót sau ung thư kể về gánh nặng tinh thần của căn bệnh, nhất là những khoảng thời gian giữa các lần hẹn khám khi họ không có ai để trò chuyện hoặc không muốn làm phiền gia đình.
Hiện Chan tạm nghỉ chương trình y khoa một năm để hoàn thành bằng thạc sĩ y học nghiên cứu. Cô là một trong những người vào chung kết hạng mục thanh niên của Giải thưởng Tinh thần Hồng Kông, do Tập đoàn Sino và tờ South China Morning Post đồng tổ chức.
CancerCompanion vận hành ra sao
Hệ thống sử dụng các cuộc hội thoại dựa trên AI để mang lại sự hỗ trợ có cấu trúc, dựa trên nguyên tắc của liệu pháp nhận thức – hành vi (CBT). Các lớp bảo vệ được tích hợp gồm:
- AI không đưa ra lời khuyên y khoa mà chuyển các câu hỏi lâm sàng cho đội ngũ chăm sóc sức khỏe.
- Những dấu hiệu ngôn ngữ cho thấy nguy cơ tự gây hại sẽ được phát hiện, chuyển cho con người xem xét và khi cần được chuyển tới nhân viên xã hội hoặc chuyên gia.
- Công cụ chủ yếu dành cho người gặp khó khăn tinh thần ở mức tương đối nhẹ; người có nhu cầu sức khỏe tâm thần ở mức trung bình hoặc nặng vẫn cần được chuyên gia hỗ trợ.
