Xác minh tính hợp pháp và thông tin khách sạn
Khi nhận phòng tại các khách sạn ở Nga, Rospotrebnadzor nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kiểm tra tính hợp pháp của nơi lưu trú. Tại quầy lễ tân hoặc trong phòng phải có đầy đủ thông tin về đơn vị cung cấp dịch vụ, danh mục các dịch vụ bao gồm trong giá phòng cùng các quy định sinh hoạt. Việc này giúp khách lưu trú yên tâm và chủ động trong việc yêu cầu quyền lợi của mình.
Kiểm tra tình trạng phòng sau khi nhận chìa khóa
Ngay sau khi nhận chìa khóa, khách nên dành thời gian xem xét tổng thể phòng. Ga trải giường và khăn tắm phải sạch sẽ, không có vết bẩn hay mùi khó chịu, đồng thời phải còn khô ráo và không có dấu hiệu sử dụng trước.
