Người dùng Banamex và BBVA gặp sự cố ứng dụng kéo dài từ ngày 23/7

Từ trưa ngày 23/7, nhiều người dùng dịch vụ của Banamex và BBVA tại Mexico bắt đầu phản ánh các vấn đề liên quan tới ứng dụng di động (app) cũng như dịch vụ ngân hàng trực tuyến và di động của hai ngân hàng này. Sự cố đã kéo dài đến sáng ngày 25/7 mà chưa được giải quyết triệt để.

Trang web Down Detector chuyên theo dõi sự cố dịch vụ trên toàn cầu ghi nhận số lượng báo cáo về lỗi dịch vụ của cả Banamex và BBVA bắt đầu tăng đột biến từ giữa ngày thứ sáu (23/7). Đối với Banamex, khoảng 80% các báo cáo liên quan đến lỗi trong ứng dụng di động, 10% là về dịch vụ ngân hàng di động và 7% gặp trục trặc với ngân hàng trực tuyến.