Bốn giờ trục trặc và phản ứng của cơ quan quản lý
Theo thông báo chính thức, Cơ quan Giao thông Hong Kong nhận tin từ HKT lúc khoảng 8 giờ 20 phút sáng 3/11. Nhà vận hành được yêu cầu khẩn trương sửa chữa, hạn chế bất tiện cho người lái xe và điều tra nguyên nhân. Đến khoảng 12 giờ 25 phút, chính quyền phát đi thông cáo xác nhận dịch vụ đã trở lại trạng thái bình thường.
Trong quãng thời gian đó, việc một thiết bị có vận hành được hay không không hoàn toàn đồng nhất ở mọi tuyến phố. Truyền thông địa phương ghi nhận một số đồng hồ hiển thị lỗi trong khi số khác vẫn hoạt động. Cơ quan chức năng chưa công bố chính xác bao nhiêu thiết bị hoặc ô đỗ xe bị ảnh hưởng; vì vậy, con số khoảng 20.000 ô đỗ xe có thu phí trên toàn Hong Kong không thể được hiểu là số ô đã ngừng hoạt động.
Bộ trưởng Mable Chan cho biết cảnh sát được đề nghị ngừng xử lý vi phạm tại các ô đỗ xe thu phí trong thời gian gián đoạn. Biện pháp này nhằm tránh đặt người dân vào tình thế phải tuân thủ nghĩa vụ thanh toán nhưng không có công cụ khả dụng để thực hiện. Việc thực thi pháp luật cần đi cùng khả năng sử dụng dịch vụ một cách công bằng.
Chưa có bằng chứng tấn công mạng, vẫn cần câu trả lời kỹ thuật
Báo cáo ban đầu không cho thấy dấu hiệu hệ thống bị tấn công có chủ đích. Tuy nhiên, nhận định sơ bộ không đồng nghĩa mọi khả năng đã được loại trừ.












