Apple cam kết đổi mới iPhone Duo bị lỗi màn hình chỉ vài ngày sau khi ra mắt chiếc iPhone gập đầu tiên

Apple bắt đầu giao iPhone Duo từ tuần trước. Khách hàng khắp thế giới xếp hàng chờ mua khi lô đặt hàng trực tuyến đầu tiên hết sạch chỉ sau vài phút. Giới phân tích cho rằng Apple nhiều khả năng sẽ đối mặt tình trạng thiếu hàng, bởi thiết bị mở ra như một cuốn hộ chiếu này rất phức tạp trong khâu sản xuất.

Niềm hào hứng nhanh chóng bị phủ bóng khi cuối tuần qua, nhiều bài đăng trên mạng xã hội cho thấy màn hình bên trong của iPhone Duo xuất hiện vết nứt và các đường kẻ dọc theo bản lề trung tâm – đúng vị trí chiếc điện thoại gập lại. Với một sản phẩm mang tính biểu tượng, những hình ảnh ấy lan truyền với tốc độ chóng mặt.

Hôm thứ Hai, Apple chính thức thừa nhận sự cố, cho biết lỗi ảnh hưởng đến màn hình bên trong của một số lượng nhỏ máy và các máy bị ảnh hưởng thường bộc lộ vấn đề rất sớm. Công ty khuyến nghị người dùng gặp sự cố liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được đổi máy.