Cách để được vào phòng chờ chủ tọa của Qantas theo cựu CEO Alan Joyce

Alan Joyce, người từng giữ vị trí CEO Qantas trong hơn một thập kỷ từ năm 2008 đến 2023, đã chia sẻ cách hãng hàng không Australia lựa chọn và cấp quyền vào phòng chờ chủ tọa - một trong những khu vực dành riêng cho khách hàng đặc biệt tại các sân bay lớn. Trong hồi ký "Riding the Jet Stream" phát hành vào ngày thứ Ba, ông khẳng định phòng chờ này là nơi dành cho các chính trị gia liên bang và tiểu bang, thẩm phán cao cấp, các biên tập viên báo lớn, cùng một số nhà báo và người nổi tiếng có danh tiếng cao.

Joyce nhấn mạnh rằng, phòng chờ không phải là công cụ để Qantas tác động hay gây ảnh hưởng tới giới chính trị mà chỉ là một phương tiện để duy trì mối quan hệ, và nhiều nhân vật danh tiếng tại Australia đã từng "xin được vào" câu lạc bộ được xem là "độc quyền nhất quốc gia" này.

Joyce tiết lộ việc cho phép một cá nhân vào phòng chờ chủ tọa không do ông hay Chủ tịch Qantas trực tiếp quyết định mà được một nhóm nhỏ các lãnh đạo cấp cao phê duyệt. Phòng chờ hoạt động theo hình thức "chỉ mời" và từng có thời điểm số lượng thành viên được cấp vượt mức khiến nhà quản lý phải thu hồi một số quyền ra vào để kiểm soát tốt hơn.