Ngày đầu vận hành suôn sẻ
Cửa khẩu hoạt động 24/24 mở cửa lúc 6h30 sáng thứ Hai. Theo Cục An ninh Hồng Kông, những con số đáng chú ý của ngày đầu gồm:
42.212 lượt hành khách tính đến 17h, tăng 181% so với ngày thứ Hai trung bình tháng trước tại cửa khẩu cũ.
5.708 lượt phương tiện, tăng 12% so với cùng mốc so sánh.
30 đoàn khách du lịch đi qua cửa khẩu để vào Hồng Kông.
Ông Trần Quốc Cơ (Eric Chan), Chánh Văn phòng Chính quyền Đặc khu, cho biết ngày khai trương được chọn ngay sau “Tuần lễ vàng” Quốc khánh để nhân viên có thời gian làm quen trước khi lượng khách tăng cao vào cuối tuần. Ông nói nếu mô hình mới vận hành hiệu quả, chính quyền sẽ xem xét mở rộng sang các cửa khẩu khác.
Hành khách khen ngợi tốc độ
Ông Liao, một cư dân Thâm Quyến, sang Hồng Kông lúc 6h30 và quay về trước 7h, cho biết thủ tục chỉ mất một phút, ví tòa nhà như một sân bay hiện đại. Bà Dey Wu, cư dân Thâm Quyến mang hộ chiếu Mỹ, được thông báo là người nước ngoài đầu tiên đi qua cửa khẩu mới.
“Trước đây tôi sang Hồng Kông mỗi tháng một lần. Giờ tôi rất vui nếu được sang hai lần mỗi tuần.” — Dey Wu
Những điểm cần cải thiện
Không phải ai cũng hài lòng. Bà Helen Ho, 70 tuổi, phải chống gậy, cho rằng tòa nhà quá lớn, phải đi nhiều thang máy và thiếu người hướng dẫn. Một cư dân Tung Chung gặp trục trặc kỹ thuật khi dùng nhận diện khuôn mặt dù đã đăng ký trước, cuối cùng phải dùng thẻ căn cước. Một số tài xế cho biết thời gian chờ dài gấp đôi so với trước vì chưa quen quy trình.
“Tôi không thấy thực sự nhanh hơn bao nhiêu vì tòa nhà quá lớn, tôi phải đi nhiều thang máy và không được hướng dẫn đầy đủ.” — Helen Ho
Bộ trưởng Vận tải và Hậu cần Trần Mỹ Bảo (Mable Chan) cho biết đã có kế hoạch dự phòng bảo đảm đủ phương tiện công cộng cho kỳ nghỉ dài sắp tới, khi thứ Hai là ngày nghỉ bù sau Tết Trùng Cửu.
