Hãng bay Jet2 hủy đường bay từ Manchester đến đảo La Palma của Tây Ban Nha chỉ sáu tháng sau khi khai trương vì nhu cầu thấp

Chuyến bay đầu tiên từ Manchester đến La Palma cất cánh ngày 3/4, mở ra điểm đến thứ năm của Jet2 tại quần đảo Canary từ sân bay này. Khi đó, ông Stephen Turner, Giám đốc thương mại của sân bay Manchester, bày tỏ niềm tự hào về việc kết nối người dân miền bắc nước Anh với những nơi họ muốn đến.

“Quần đảo Canary là một trong những điểm đến nghỉ dưỡng được yêu thích nhất của những người tìm nắng ấm bay từ Manchester.” — Stephen Turner

Thế nhưng chỉ nửa năm sau, đường bay đã phải dừng lại. Những mốc chính gồm:

Ngày 3/4: chuyến bay đầu tiên Manchester – La Palma cất cánh.

Ngày 30/10: chuyến bay cuối cùng dự kiến khởi hành.

Ngày 6/11: kế hoạch mở đường bay từ London Stansted bị hủy bỏ.

Jet2 xác nhận với The Independent rằng hãng đã đưa ra quyết định khó khăn là rút toàn bộ chuyến bay và gói kỳ nghỉ đến La Palma, xuất phát từ nhu cầu của khách hàng. Theo người phát ngôn của hãng, Jet2 liên tục rà soát lịch bay để có thể bổ sung chuyến khi nhu cầu tăng, và đôi khi cũng phải rút bớt.

“Là một doanh nghiệp lấy khách hàng làm trung tâm, chúng tôi liên tục xem xét chương trình bay dựa trên những gì khách hàng mong muốn và sẽ điều chỉnh khi cần thiết.” — Người phát ngôn Jet2

Hãng đã liên hệ với hành khách bị ảnh hưởng hoặc đại lý du lịch của họ để thông báo các lựa chọn, bao gồm đổi sang kỳ nghỉ khác hoặc nhận lại toàn bộ tiền. Từ nay, TUI sẽ là hãng duy nhất khai thác chuyến bay thẳng theo mùa giữa Manchester và La Palma.

Với những du khách đã đặt kỳ nghỉ trọn gói, quy định về du lịch trọn gói của Anh yêu cầu doanh nghiệp hoàn tiền trong vòng 14 ngày nếu chuyến đi bị hủy. Các chuyên gia du lịch khuyên hành khách kiểm tra kỹ thông tin đặt chỗ, liên hệ sớm với hãng hoặc đại lý, và cân nhắc các lựa chọn thay thế như bay nối chuyến qua Tenerife hoặc chọn chuyến bay thẳng theo mùa của TUI nếu vẫn muốn khám phá hòn đảo này.